Preguntas frecuentes

Sobre el servicio y la metodología

Implementamos un modelo de consultoría Individual con un enfoque práctico y orientado a soluciones. Las sesiones son de 50 minutos en formato virtual, optimizando la agenda del colaborador para trabajar objetivos puntuales de desempeño y bienestar.
A diferencia de servicios de coaching tradicional, en FARA trabajamos exclusivamente con especialistas titulados en psicología y con cédula profesional vigente. Esto garantiza un manejo ético, profesional y seguro para tu equipo por encima del estándar del servicio convencional.
Realizamos un diagnóstico de perfilamiento individual previo para asignar al especialista que mejor se adapte a la personalidad y necesidades específicas de cada usuario.
La confianza es clave. Si por alguna razón el usuario no siente conexión con su especialista, puede solicitar un cambio en cualquier momento y nosotros gestionamos la reasignación inmediata para asegurar la continuidad de su proceso.

No. Toda la información es estrictamente confidencial, protegida por la Ley General de Protección de Datos Personales y nuestros estrictos protocolos basados en el Código Ético Profesional. La empresa nunca recibe detalles de las conversaciones privadas.
Aunque protegemos la privacidad de las sesiones, entregamos reportes trimestrales con indicadores clave sobre la asistencia, satisfacción del servicio, percepción de avance y el impacto general del programa en el bienestar de cada integrante del equipo.

Para dar de alta el proyecto y garantizar la reserva de los horarios fijos con nuestros especialistas, el pago del primer mes se realiza siempre por adelantado. Los pagos subsecuentes se programarán mensualmente conforme a las fechas de corte estipuladas en el contrato.
Sí, totalmente. Nuestros servicios son deducibles de ISR y acreditables de IVA, ya que cumplimos con todos los requisitos fiscales: pagos a profesionales titulados con cédula vigente, emisión de CFDI y medios de pago electrónicos.
Para crear un hábito y asegurar resultados, trabajamos bajo un esquema de recurrencia semanal con horarios fijos reservados para cada colaborador. Esto ayuda a organizar la agenda operativa de la empresa y el compromiso del colaborador.